メルカリで商品を販売して、売れた場合は梱包しなければなりません。
普通に梱包すれば問題ありませんが、状況次第ではクレームに発展してしまうことも……。
「メルカリで売れた商品の梱包方法を教えてほしい！」
「どういう梱包がNGなの？」
せっかく売れた商品を、クレームに発展させないためにも、正しい梱包方法を紹介します！
梱包に必要な準備なども、それぞれ紹介するので、これからメルカリで商品を配送する人は要チェックです！
よくわかる解説
- 梱包前の検品は怠らないようにする
- 必要な道具はすべてそろえる
- 商品別で正しい梱包をする
要チェック！メルカリの梱包が雑で悪い評価をつけられるパターン3選！
メルカリで商品が売れた場合、梱包して商品を配送する必要があります。
早く売上金を確定したい気持ちはわかりますが、雑に梱包してしまうと、クレームに発展する可能性も少なくありません。
そこで、梱包方法を紹介する前に、梱包が理由で悪い評価をつけられるパターンを紹介しますね！
梱包が雑で悪い評価がつけられるパターン
- 検品不足で商品が破損している
- 梱包が雑で箱がボコボコだった
- 異物混入していた(例:髪の毛、ペットの毛など)
配送会社の責任もありますが、異物混入や検品不足は紛れもなくこちら側に責任があります。
丁寧にしたつもりでも、悪い評価をつけられるのは、あなたの検品不足・確認不足です。
検品不足で商品が破損している
メルカリのクレームでよく多いのが、検品不足によるものです。
写真や商品説明文にないような、傷や汚れがあると、購入者からしたらいやな気持ちになります。
実際、Twitterには、メルカリで購入した商品に、身に覚えのない汚れなどがあったと投稿している人が多いです。
あなたが購入したときの立場になって考えればわかりますが、楽しみにして購入した商品に、欠陥があったらいやだと思います。
「メルカリだから」と割り切る人もいますが、普段使いするような洋服ならそうはいきません。
検品は自分の裁量でいくらでもできますし、クレームに発展しないように、徹底しておこないましょう。
梱包が雑で箱がボコボコだった
これは、あなたにはどうしようもないことですが、まれに配送業者の対応が雑で、梱包した箱がボコボコになっていることがあります。
そこから、クレームに発展するケースも少なくありません。
(状況次第では悪い評価に発展することも……)
私も何度かメルカリで商品を購入したことありますが、箱がボコボコの状態で届いたことがあります。
ここまでではありませんでしたが、私以外にもぼこぼこの状態で届く人は多いようです。
商品にもよりますが、ブランド品などの貴重品だった場合、雑に扱われるとクレームに発展しやすくなります。
お互いが気持ちよく取引するためにも、あなたのほうで対策をしましょう。
私が主にしていることは、”天地無用・壊れ物注意”のシールを貼ってもらうことです。
梱包を依頼する際に、「天地無用と壊れ物注意のシールを貼ってもらえますか？」というと、貼り付けてくれます◎
通常の商品よりも、丁寧に取り扱ってくれるので、箱がぼこぼこになるトラブルは回避できますよ♪
異物混入していた(例:髪の毛、ペットの毛など)
梱包する際に、見落としがちなのが、異物混入です。
特に、女性やペットを飼っている人は、以下の異物が混入しやすいので要注意です！
混入することが多い遺物の例
- 髪の毛
- ペットの毛
- 服がほつれた糸
商品の状態に影響しないなら、気にしない人もいますが、私は結構気にするタイプです……。
以前、仕入れ目的で、以下の商品を購入しました。
数回しか着用していないスニーカーで、状態もよさそうだったので仕入れをしましたが、届いた瞬間に悲鳴を上げてしまいました。
外観は問題ありませんでしたが、服のなかに男性の髪の毛がびっしり詰まっていたのです……。
ホラーとも思えるこちらの検品不足は、即セラーに伝えて、運営にも通報しました。
返品・返金対応を交渉するも、応じてくれずに、結局運営から返品される形で幕を閉じました。
今回は、商品そのものに髪の毛が混入していたパターンですが、段ボールやOPP袋なども同様です。
メルカリの梱包で必要な道具一覧！
メルカリで低評価がついてしまうと、商品が売れづらくなります。
注意点を把握しつつ、梱包をしましょう！
ただし、いざ梱包をすることになったとしても、梱包に必要な道具を用意しないと、正しく梱包ができません！
そこで、梱包に必要な準備をそれぞれ紹介しますね♪
具体的に梱包に必要な道具は、以下のとおりです。
メルカリの梱包で必要な道具
- テープ類
- 箱・封筒類
- 衝撃吸収材(例:プチプチなど)
- クリスタルパック
- ハサミ・カッター
最低でも、この5つが用意できたら梱包可能です！
クレームにならない梱包にするためにも、事前に用意しましょう。
テープ類
梱包で欠かせないのが、テープ類です。
梱包する商品によって使い分けてほしいのですが、用意したいテープは以下のとおりです。
メルカリ梱包で用意したいテープ
- セロハンテープ
→OPP袋の梱包、プチプチを止めるために使う - ガムテープ
→段ボールの梱包に使う - マスキングテープ
→ハンドメイド系や小物類の梱包で使う
この三つがあれば、とりあえずは問題ありません！
特に、セロハンテープは、汎用性があるので必ず用意しておきたいところ。
きれいにカットするためにも、カッターがついているセロハンテープがおすすめです。
また、ハンドメイド作品や、小物類を梱包する際は、マスキングテープを使って封止めしましょう。
100均には、このようにかわいいマスキングテープが販売されています。
商品は普通にセロハンテープで梱包をして、封止めをマスキングテープで代用するだけでも印象は変わりますよ♪
箱・封筒類
商品の梱包が完了したら、箱や封筒に入れなければなりません。
商品の大きさにもよりますが、以下の箱・袋があると便利です。
メルカリ梱包で用意したい箱・袋
- OPP袋
→小物類の梱包に役に立つ - A4封筒
→書籍の配送に役に立つ - クラフト封筒
→アクセサリー類の梱包に役に立つ - らくらくメルカリ便専用の箱
- ゆうゆうメルカリ便専用の箱
アクセサリー類の梱包で用意したいのが、OPP袋とクラフト封筒です。
まず、OPP袋ですが、透明の袋のことを指します。
アクセサリー類などを梱包する際は、一度OPP袋に入れて専用箱や封筒に入れて配送すると丁寧です◎
A4封筒を使わない場合は、クラフト封筒でもありです！
ピアスなどのアクセサリー類や、キーホルダーなどの配送におすすめなので、準備しましょう。
また、らくらくメルカリ便やゆうゆうメルカリ便を使う場合は、専用箱を用意しておくとスムーズです。
各コンビニで販売されていますが、以下で購入できます。
専用箱の販売先
- らくらくメルカリ便の専用箱
→クロネコヤマトの営業所、セブンイレブン、ファミリーマート - ゆうゆうメルカリ便の専用箱
→ローソン、郵便局
配送方法で選択したら、専用箱にて配送しなければなりません。
組み立て式になっており、配送方法を選択する前に、準備しておくとスムーズです！
このような箱が、店頭で販売されています。
並んでない場合は、「メルカリ用の箱が欲しいのですが」と店員さんに申し出るとよいでしょう。
衝撃吸収材(例:プチプチなど)
商品を箱に詰める前に、衝撃吸収材で梱包しなければなりません。
私は、破損しない商品でも、基本的に梱包は欠かしません。
その際に、必要になるのが、以下のとおりです。
衝撃吸収材でほしいもの
- プチプチ
- 包装紙
- エアパッキン
プチプチもエアパッキンの一種ですが、別の衝撃吸収材もあります。
フィギュアなどの箱ものの商品を送る場合は、以下の吸収材がおすすめです。
隙間に衝撃吸収材を埋め込むことで、外箱が破損するのを防ぎます。
また、商品自体も包装紙やプチプチなどで包むとよいでしょう。
丁寧な梱包をしていれば、クレームに発展することは少なくなります。
クリスタルパック
クリスタルパックとは、OPP袋の別名です。
OPP袋にも種類が存在し、商品の大きさによって使い分けましょう。
しかし、「そもそもOPP袋は必要？」と思う人もいると思います。
私も、最初は用途が不明でしたが、革製品や洋服を梱包する際に、使うことが多いです。
例えば、ブックカバーや手帳カバーを梱包する際に、一度OPP袋に入れて梱包します。
このように梱包すると、専用箱やダンボールに直接入れるよりも見栄えが良くなります。
これに合わせて、プチプチでくるんだり、包装紙で梱包したりすると、より丁寧な梱包ができますよ♪
梱包する商品によって、OPP袋は使い分けたほうがいいので、サイズに合わせて複数用意しておくとよいでしょう。
ハサミ・カッター
商品を梱包する際は、ハサミやカッターを使うことが多いです。
既存である場合は問題ありませんが、梱包用に買いなおすのも方法の一つです。
ダイソーなどで購入できますが、特におすすめなのが以下の商品です！
梱包で用意したいハサミ・カッター
- 大き目のはさみ
- 通常のカッター
- ダンボールカッター
100均には、クラフト用の大きめのはさみが販売されており、梱包の際に便利なのでおすすめです。
カッターは、普通のもので構いませんが、段ボールカッターがあると便利ですよ◎
段ボールカッターとは、段ボールをカッティングするのに特化したものです。
ハサミや通常のカッターなどで切るよりも、便利なのでおすすめです◎
普段、ネットで仕入れることがあれば、段ボールが家にたまると思います。
その際に、処分用として使用できるためおすすめです！
補足：すべてそろえるとどのくらいかかる？
メルカリで梱包に必要なものは、多く存在します。
しかし、「実際どのくらいかかるの？」と疑問を感じる人もいると思うので、ダイソーで必要な商品を購入して検証しました！
こちらが、実際に購入したレシートですが、総額で1,434円です！
内訳を紹介すると、以下のとおりです。
梱包の準備にかかった費用
- セロハンテープ(カッター付き)：100円
- クラフト用ガムテープ：100円
- マスキングテープ3個セット：100円
- クラフト封筒：100円
- A4封筒：100円
- プチプチ：100円
- OPP袋4種類：400円
- クラフト用ハサミ：100円
- カッター：100円
- 段ボールカッター：100円
最低限必要なものは、ダイソーでそろうので、ランニングコストは1,000円程度です！
これにプラスして、梱包材を増やしたり、サインペンなどが入ったりしても、1,500円には収まると思います。
メルカリせどりで簡単に回収できるので、安心しましょう！
商品別！商品の梱包方法を紹介！
メルカリで商品を梱包する際ですが、正しい手順ですることでクレームを回避できます。
しかし、「どうやって梱包すればいいの？」と思う人も多いです。
そこで、商品別で梱包する方法を紹介しますね！
今回紹介するのは、以下の梱包方法です。
商品別梱包方法
- 薄手のTシャツの梱包方法
- コートの梱包方法
- 本・漫画・CDなどの小物類の梱包
- スニーカーの梱包
- カバンの梱包方法
いずれも、メルカリで取り扱うことが多い商品です。
クレームに発展させないためにも、正しい方法で梱包しましょう！
薄手のTシャツの梱包方法
【梱包で使うもの】
- OPP袋
- A4サイズのクラフト封筒
- セロハンテープ
- マスキングテープ
Tシャツを梱包する場合は、そこまで手間がかかりません。
まず、梱包したいTシャツを用意して、ユニクロやGUなどで販売されているような状態に折りたたみます。
この際、汚れやペットの毛などが付着していると、クレームにつながる可能性があるので、注意しましょう。
(事前にコロコロをかけておくことをおすすめします！)
この状態にしたら、次はOPP袋に入れます。
大き目のOPP袋があれば、そちらで問題ありませんが、ない場合はビニール袋でも構いません。
OPP袋に入れたら、マスキングテープで封をします。
この際、マスキングテープがない場合は、セロハンテープで代用しても構いません。
※個人的にはマスキングテープのほうが見栄えがよいと思います！
封をしたら、A4の大き目なクラフト封筒に梱包しましょう。
ここまで完了すれば、Tシャツの梱包は終わりです！
最後は両面テープで貼り付けたいところですが、糊付けやセロハンテープでも問題ありません。
頑丈に梱包したいなら、ガムテープを使用しましょう。
ちなみに、梱包したTシャツを配送する際は、以下の配送方法がおすすめです！
Tシャツの配送方法
- ゆうゆうメルカリ便
- らくらくメルカリ便
- 定形外郵便
- 普通郵便
個人的には、送料が一律ならくらくメルカリ便がおすすめです！
送料を節約しながら送付できるので、おすすめですよ◎
コートの梱包方法
【梱包で使うもの】
- 段ボール(コートが入るほどのもの)
- プチプチ
- ガムテープ
- セロハンテープ
コートは、アパレル品のなかでもかなり大物です。
梱包する前に、汚れや人毛などがついていないか一度確認しましょう。
ガムテープやコロコロで、一度きれいにしてから梱包すると間違いありません。
コンパクトに折りたたんだら、プチプチで梱包します。
この際、ビニール袋があれば、そちらで代用しても構いません。
プチプチにて梱包したら、マスキングテープではなくセロハンテープで梱包しましょう。
マスキングテープで問題ありませんが、コートほど大きいものになると、強度に耐え切れず破れてしまう可能性があります。
そのため、強度が高いセロハンテープをおすすめします。
梱包が完了したら、段ボールに詰めます。
仮に、コートにベルトが別でついている場合は、コートにつけてから梱包するのではなく、別途梱包しましょう。
そのまま梱包すると、シワになる可能性がありますからね……。
最後に、梱包したら段ボールを組み立てて、ガムテープで封をして完了です。
Tシャツやパーカーに比べると、少し大がかりですが、クレームに発展しないための梱包方法です。
このような小包を送る場合は、以下の配送方法がおすすめです。
コート配送におすすめな配送方法
- らくらくメルカリ便(宅急便)
- ゆうゆうメルカリ便(宅急便)
送料は容積重量によって異なりますが、このサイズなら600~800円程度で配送できますよ◎
本・漫画・CDなどの小物類の梱包
【梱包で使うもの】
- 封筒(大きさによって調整)
- OPP袋
- プチプチ
- マスキングテープ
- セロハンテープ
本やCDを梱包する場合、封筒にそのまま入れて封をする人がいます。
これでは、破損の原因になってしまうので注意しましょう。
本を例に紹介すると、まず全体をOPP袋かビニール袋に入れます。
クラフト封筒で送ることを想定して、雨に濡れたときにダメージを受けさせないための対策です。
袋に入れたら、マスキングテープで封をします。
※なければセロハンテープ
また、OPP袋やビニール袋だけでは、角が折れてしまったり、パッケージが破損したりするので、プチプチなどで薄く包みます。
この場合、中身が飛び出る可能性があるため、全体を巻いたらセロハンテープで封止めしましょう。
封筒に入れたら、あとはセロハンテープで止めて完了です！
これなら、万が一配送しているときや、中継ぎの段階で雨に濡れたとしても、直接商品にかかることはありません。
また、100均などには、プチプチがついたクラフト封筒も販売されています。
こちらを使えば、OPP袋やビニール袋に入れるだけで問題ありません。
梱包したものは、以下の配送方法で送りましょう！
本・CDなどの配送におすすめな配送方法
- らくらくメルカリ便
- ゆうゆうメルカリ便
小さければ、ネコポスなどで配送できます！
その際は、別途専用箱が必要になるので注意しましょう。
スニーカーの梱包
【梱包で使うもの】
- 段ボール
- プチプチ
- セロハンテープ
- マスキングテープ
- 新聞紙(ない場合はチラシなど)
スニーカーの梱包は少し複雑なので、手順に沿ってしっかり梱包しましょう。
梱包したいスニーカーを用意して、砂や石がついていないか確認します。
中古のスニーカーやパンプスは、案外小さな砂がついているので要注意です。
軽く検品をしたら、プチプチを使って”1足ずつ”梱包します。
二つまとめて梱包してしまうと、靴が摩擦を起こして傷・破損の汚れになってしまいます。
これを避けるためにも、一つずつ梱包しましょう。
梱包が完了したら、段ボールの箱に新聞紙やチラシを入れます。
ない場合は、エアパッキンなどを使って代用しても構いません。
※見栄えが悪いので個人的にはエアパッキンを推奨します
配送しているときに、スペースがあると段ボールのなかで、スニーカーが転がってしまい破損の原因になります。
そのため、無理ない範囲でしっかり固定しましょう。
問題なければ、段ボールをガムテープで止めて梱包完了です。
レアもののスニーカーを梱包する場合は、未開封のまま配送しても構いません。
その場合は、段ボールに箱ごと入れて隙間を吸収材などで埋めるとよいでしょう。
スニーカーのおすすめの配送方法は、以下のとおりです。
スニーカー配送におすすめな配送方法
- らくらくメルカリ便
- ゆうゆうメルカリ便
- ゆうパック
大きさにもよりますが、この梱包なら600円~700円程度で配送できるので、送料を節約できますよ◎
カバンの梱包方法
【梱包で使うもの】
- 紙袋※大きさによっては段ボール
- エアパッキン
- プチプチかOPP袋
- セロハンテープ
- マスキングテープ
- ガムテープ
- ハサミ
カバンは、メルカリで売れることが多い商品なので、梱包方法をしっかり把握しておきましょう！
それに、配送中に型崩れする可能性が考えられるため、まずはカバンの型崩れ防止からおこないます。
エアパッキンがあるなら、そちらカバンのなかに詰めましょう。
ない場合は新聞紙でも構いませんが、見栄えが悪いのであまりおすすめしません。
型崩れの防止ができたら、次は全体をプチプチで梱包します。
この際、梱包するのはバックの本体のみで、取っ手の部分は後で梱包します。
まとめて梱包すると、破損の原因につながるので要注意です。
本体の梱包が終了したら、取っ手を別で梱包しましょう。
プチプチをハサミで切って、取っ手サイズに合わせたうえで保護します。
これで、カバン本体・取っ手の梱包は終わりですが、段ボールや紙袋に入れる必要があります。
今回は、紙袋を使った梱包方法を紹介しますね◎
このように紙袋を用意したら、まずはヒモをハサミでカットしましょう。
ヒモがあると見栄えが悪くなりますし、何より梱包の邪魔になります。
カットが完了したら、紙袋の底にプチプチを敷き詰めてカバンを入れます。
ここまで梱包したら、あとは紙袋を閉じてガムテープで封をして完了です！
段ボールがある場合は、そちらで代用してかまいません。
ボストンバッグなどは、型崩れしやすいので、事前に大きめのダンボールを用意しておくとよいでしょう。
今回梱包した大きさなら、以下の配送方法で配送できます。
カバンの配送方法
- らくらくメルカリ便
- ゆうゆうメルカリ便
いずれも宅急便になると思いますが、小さめのトートバックならクラフト封筒などで梱包して、ネコポスなどで配送できますよ◎
まとめ
メルカリで商品が売れたら、必ず梱包しなければなりません。
今までは、我流で梱包していたと思いますが、予期せぬ形でクレームにつながることがあります。
特に、メルカリはCtoCの取引なので、トラブルがつきものです。
何も気にしないユーザーならまだしも、梱包方法にケチをつけて、低評価をつける人もいますからね……。
実際、メルカリの梱包が雑だったとして、Twitterに投稿している人がいました。
このようなクレーム・トラブルに発展しないためにも、正しい梱包をして配送しましょう！
今回紹介した内容は、どの商品にも対応できるものばかりです。
すべて必要なものをそろえても、1,000円~1,500円程度で済みます。
100均でどれもそろえられるようなものなので、事前に梱包する前に用意しておくと吉です！
